Hieronder vindt u vragen en antwoorden over SafePass
Algemeen
[expand title=”Wat is de laatste versie?” trigclass=”noarrow”]De laatste versie is 5.0, uitgebracht op 26 augustus 2021.[/expand]
[expand title=”SafePass meldt dat het al actief is, maar dat is niet zo. Hoe kan ik dit opheffen?” trigclass=”noarrow”]Gebruik SafePass -instance om dit op te heffen. Gebeurt dit vaker maak dan een copy van de snelkoppeling en voer in het vak Doel de volgende tekst in: “[schijf]:\[pad]\SafePass.exe” -instance . Hernoem de sneloppeling bv. in SafePass instance.
Vanaf versie 4.3 kan dit niet meer gebeuren.[/expand]
[expand title=”SafePass geeft aan dat het huidige bestand veranderd is, maar ik heb niets veranderd. Hoe kan dit?” trigclass=”noarrow”]U heeft het bestand geopend in een nieuwere versie van SafePass als waarmee het bestand eerder is opgeslagen. Wanneer u SMode op Middel of Hoog heeft staan dan krijgt u direct na het openen van het bestand hier een melding van.[/expand]
Brute Force Protection
[expand title=”Kan ik de reclame onderdrukken?” trigclass=”noarrow”]Ja, door een betaalde licentie af te nemen. U krijgt dan een licentiecode toegestuurd die u in SafePass installeert. Hierna heeft u geen reclame meer. U kunt dan tevens gebruik maken van de Brute Force Protection en de kluis.[/expand]
[expand title=”Ik maak gebruik van de kluis bij Brute Force Protection. Op het einde van de dag wordt het bestand echter niet meer verstuurd naar HJGSoft. Waarom niet?” trigclass=”noarrow”]U kunt per dag maximaal 3 keer een bestand door SafePass laten versturen. Dit om spam tegen te gaan.[/expand]
[expand title=”Mijn bestand is corrupt geraakt doordat ik te vaak een verkeerd wachtwoord heb gebruikt. Kan ik het wachtwoord nog achterhalen?” trigclass=”noarrow”]Nee! Het wachtwoord om het bestand te bewaren en te openen wordt zelf nergens opgeslagen. Wanneer u gebruik maakt van de kluis kunt u uw laatste (3) bestand(en) opvragen. Vul hiertoe het contact-formulier in met uw email-adres en vermeld in het vak Stel uw vraag uw verzoek om uw bestand uit de kluis op te vragen. HJGSoft neemt dan zo snel mogelijk contact met u op.[/expand]
Login Sequence
[expand title=”Ik gebruik een standaard (lege) Login Sequence. Toch gaat het tijdens het inloggen mis. Hoe kan dat?” trigclass=”noarrow”]Vooral tijdens de eerste keer inloggen kan het fout gaan omdat dan de site nog niet gecashed is. Verhoog de standaard pauze bij de instellingen (menu Opties–>Instellingen; tab Algemeen).[/expand]
[expand title=”Ik heb een aangepaste Login Sequence. Maar bij het inloggen kom ik op de verkeerde pagina terecht. Wat is hier aan de hand?” trigclass=”noarrow”]Het kan zijn dat de Login Sequence sneller wordt afgewerkt dan dat de site aankan. Bouw tussen de opdrachten pauzes in.[/expand]
[expand title=”Tijdens de opname kan ik gewoon mijn Gebruikersnaam en Wachtwoord invoeren. Hoe zet ik deze om in <Username> en <Password>?” trigclass=”noarrow”]Nadat de opname gestopt is klikt u met de rechter-muis-knop op uw ingetikte Gebruikersnaam, Wachtwoord of Extra. Uit het snelmenu kiest u dan Aanmerken als … . Nu wordt het ingetikte omgezet naar het Sequence-commando. Bij het afsluiten van de Wizard worden de overeenkomstige velden in het hoofdscherm gevuld met de door u ingetikte waardes, mits deze velden al niet gevuld zijn.[/expand]
Pwned
[expand title=”Waarom zie ik geen details als het e-mailadres gehackt is?” trigclass=”noarrow”]Dit komt omdat u geen betaalde licentie heeft![/expand]
[expand title=”Hoe kan ik alle e-mailadressen (in batch) laten testen?” trigclass=”noarrow”]Dit kan in de reporter (menu Bestand–>Print…) met de macrocommando’s (uit de lijst Veld) IsPwned? en PwnedInfo. Laat het rapport op alle groepen draaien.[/expand]
[expand title=”Nadat het rapport met IsPwned? gedraaid heeft, zijn alle e-mailadressen voorzien van een Pwned-status. Waarom zijn deze bij een volgende sessie van SafePass weer verdwenen?” trigclass=”noarrow”]Uw e-mailadres(sen) kunnen recent weer gehackt zijn. Als de Pwned-status zou worden bewaard dan geeft dit een schijn-veiligheid.[/expand]
[expand title=”” trigclass=”noarrow”][/expand]